Logiciel de livraison restaurant : repas ou courses, chaque commande sur votre caisse.
Pour restaurants, cafés et épiceries. Les commandes à livrer venues de l'application de votre marque, de votre page de commande et des plateformes de livraison arrivent en caisse avec une alerte sonore, et un livreur est attribué.
- Repas et courses
- Zones de livraison
- Suivi des livreurs
La commande arrive en caisse avec une alerte sonore.
- Rien ne passe inaperçuChaque nouvelle commande déclenche une alerte sonore et reste dans la barre du haut jusqu'à sa lecture.
- Bon cuisine automatiqueAvec les options et les notes par article, au bon poste.
- Zones de livraisonFrais de livraison, panier minimum et délai, zone par zone.
- Suivi des livreursUn livreur est attribué à la commande ; trajet et remise sont visibles dans le tableau de bord.
Chaque livraison est le début de la prochaine commande.
Votre propre application
À votre nom et avec votre logo ; les données clients s'accumulent chez vous.
Commande par téléphone
L'appelant est reconnu, sa dernière adresse et ses indications d'accès s'affichent.
Tampons et portefeuille
Les tampons sont aussi ajoutés sur les commandes livrées, et le client peut prépayer avec le portefeuille.
Votre propre canal, en quatre étapes.
- 1Menu et zonesVotre menu se gère au même endroit que votre caisse.
- 2Ouvrez votre canalVotre application et votre page de commande sont prêtes.
- 3La commande arrive en caisseAlerte sonore, bon cuisine, livreur.
- 4Faites revenir vos clientsRelancez ceux qui s'éloignent grâce aux notifications intelligentes.
Qu'est-ce qu'un logiciel de livraison restaurant ?
Un logiciel de livraison restaurant reçoit les commandes à livrer et à emporter et les transmet à la caisse, à la cuisine ou au rayon, ainsi qu'au livreur. Un système de commande en ligne permet au client de commander depuis la page de commande ou l'application de l'établissement.
Un bon logiciel livraison ne sépare pas les deux. Avec sipnik, la commande arrive par le canal de votre marque et tombe dans sipnik Caisse avec une alerte sonore. Les commandes des plateformes de livraison arrivent aussi dans la même liste.
Votre propre système de commande en ligne : pourquoi est-ce important ?
Quand la commande passe par le canal d'un autre, le client reste souvent sur ce canal.
- Vos données clientsNom, adresse et historique de commandes s'accumulent dans vos propres données clients.
- Une relation à votre nomVous offrez des tampons, souhaitez les anniversaires et envoyez des notifications à votre nom quand un client s'éloigne.
- Analyse par quartierMontre combien de commandes et de clients vous avez dans chaque quartier, et le potentiel inexploité.
Logiciel de livraison : comment fonctionne-t-il en cuisine ?
Comptoir, salle, à emporter et livraison passent par la même caisse ; l'équipe ne surveille pas d'écran à part.
- Alerte sonoreLa commande reste dans la barre du haut jusqu'à sa lecture.
- Ticket automatiqueLa commande arrive avec les options produit et les notes par article, et le client est informé de l'avancement de la préparation.
- Un seul menuMenu, prix et produits épuisés se gèrent au même endroit que la caisse.
- Rapport par canalLivraison, à emporter et salle sont séparés dans le rapport des ventes.
Les commandes à livrer par téléphone.
Dans beaucoup d'établissements, le téléphone reste un canal de commande en livraison.
- Numéro à l'écranQuand le téléphone sonne, le numéro de l'appelant s'affiche sur l'écran de sipnik Caisse.
- Adresse prêteLe nom, la dernière adresse et les indications d'accès du client enregistré s'affichent.
- Envoyez, un livreur est attribuéIndiquez espèces ou carte à la livraison et envoyez la commande. Elle se trouve sur la même caisse et dans la même fiche client que les commandes de l'application.
Commande à emporter et paiement par portefeuille.
Le client commande et paie dans l'application en chemin, puis récupère sa commande prête en boutique ; sans faire la queue.
- L'argent est déjà chez vousQuand le client paie avec le portefeuille numérique, le montant est arrivé sur votre passerelle de paiement dès le rechargement de son solde.
- Tampon ajoutéS'il y a une remise avantage, elle apparaît sur une ligne à part dans le panier.
- Campagne pour ceux qui s'éloignentEnvoyez une campagne par notification intelligente aux clients qui n'ont pas commandé depuis longtemps.
Commandes à livrer dispersées et logiciel de livraison sipnik
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
| Sujet | Téléphone, cahier et écrans séparés | sipnik |
|---|---|---|
| Canal de commande | Téléphone et messages, dispersés | Application de votre marque, page de commande et téléphone sur une seule caisse |
| Repérer la commande | Écran séparé ou cahier | Alerte sonore, reste dans la barre du haut jusqu'à sa lecture |
| Cuisine | Commande transmise à la main | Bon cuisine imprimé automatiquement |
| Zone de livraison | De mémoire, demandée à chaque commande | Frais, panier minimum et délai, zone par zone |
| Livreur | On l'appelle pour savoir | Attribué à la commande ; trajet et remise dans le tableau de bord |
| Données clients | Dans un cahier, ou nulle part | Dans vos données clients ; tampons et notifications |
| Rapport | À la main en fin de journée | Par canal ; PDF et Excel |
Questions
Puis-je utiliser sipnik comme logiciel de livraison restaurant ?
Oui. Page de commande et application à votre marque, zones de livraison, commandes en caisse avec alerte sonore, bon cuisine et suivi des livreurs fonctionnent dans un seul flux.
Les commandes des plateformes de livraison arrivent-elles aussi en caisse ?
Oui. Les commandes des plateformes de livraison connectées à sipnik arrivent dans la même liste en caisse.
Puis-je fixer les frais de livraison selon la zone ?
Oui. Vous définissez vos zones de livraison secteur par secteur et attribuez à chacune des frais, un panier minimum et un délai ; aucune commande n'arrive hors zone.
Le logiciel livraison permet-il la gestion des livreurs ?
Oui. Vous enregistrez vos livreurs dans le tableau de bord, les attribuez aux commandes et suivez trajet et remise via l'application livreur.
Comment fonctionne la commande à emporter ?
Le client commande et paie dans l'application, puis récupère sa commande prête en boutique. La commande arrive en caisse avec une alerte sonore, et le client ne fait pas la queue.
Comment se passe le passage au logiciel de livraison ?
Nous configurons votre menu et vos zones de livraison et formons votre équipe. Les formules sont mensuelles par établissement ; détails sur la page Tarifs.