Paket servis programı olarak sipnik'i kullanabilir miyim?
Evet. Markana özel sipariş sayfası ve uygulama, hizmet bölgeleri, kasaya sesli sipariş, mutfak fişi ve kurye takibi tek akışta çalışır. Tezgâh, salon, gel-al ve paket siparişleri aynı sipnik Kasa'da, aynı müşteri verisinde toplanır; satış raporunda da kanal kanal ayrı görünür.
Yemek platformlarından gelen siparişler de kasaya düşüyor mu?
Evet. Yemeksepeti, Uber Eats, Getir Yemek ve Trendyol Go siparişleri kasadaki sipariş listesine düşer, mutfak fişi basılır ve ürünler reçetesiyle stoktan düşer. Markanın kendi uygulaması, sipariş sayfası, gel-al ve telefon siparişleri de aynı ekrandadır. Platformdan gelen müşteri platformundur; kendi kanalından gelen müşteriye ise sonra kendi uygulamanla, kendi adınla ulaşırsın.
Teslimat ücretini bölgeye göre belirleyebilir miyim?
Evet. Hizmet bölgelerini mahalle mahalle tanımlarsın; her bölgeye teslimat ücreti, en az sepet tutarı ve süre verirsin. Bölge dışından sipariş gelmez. Mahalle analizi de hangi mahallede ne kadar sipariş ve müşterin olduğunu, potansiyelin nerede yüksek olduğunu gösterir. Böylece kuryenin gidemeyeceği adrese sipariş alınmaz, her bölgede kârlı bir sepetle çalışırsın.
Paket servis yazılımında kendi kuryelerimi yönetebilir miyim?
Evet. Kuryelerini panelde tanımlar, siparişe atar ve teslimatı kurye uygulamasından takip edersin. Kurye yoldayken ve teslim edince durum panelde görünür. Telefonla alınan paket siparişte de kurye aynı ekrandan atanır, böylece bütün teslimatlar tek listede durur. Kurye uygulaması teslimat adımlarını panele taşır, sen de kuryeyi aramadan siparişin nerede olduğunu bilirsin.
Online sipariş sistemi için müşterinin uygulama indirmesi gerekir mi?
Müşteri markanın uygulamasından ya da markanın sipariş sayfasından sipariş verir. Cüzdan, damga, abonelik ve ayrıcalık gibi özellikler markanın uygulamasında tutulur; uygulamayı kullanan müşteri siparişini cüzdanından öder, damgasını da aynı anda kazanır. Uygulama senin adın ve logonla App Store ve Google Play'de yayınlanır; bildirimler de markanın adıyla gider.
Gel-al sipariş nasıl çalışır?
Müşteri uygulamadan siparişini verip öder ve alacağı saati belirtir. Sipariş kasaya sesli uyarıyla düşer, fişi basılır; müşteri geldiğinde siparişi hazırdır, sıraya girmez. Cüzdanla ödeyen müşterinin damgası kendiliğinden işlenir, ayrıcalık indirimi varsa sepette ayrı satır olarak uygulanır. Gel-al siparişi tezgâh ve paket siparişleriyle aynı kasada görünür; ekip ayrı bir liste takip etmez.
Paket sipariş programı mevcut POS yazılımımla çalışır mı?
Kendi kasa yazılımın varsa sipnik API ile bağlanır; QR tahsilatı ve sadakat orada da çalışır. Paket siparişin kasaya sesle düşmesi, mutfak fişi ve telefonla sipariş gibi akışlar sipnik Kasa'da hazırdır. Hangi yolun işine yarayacağına görüşmede birlikte bakarız. İstersen tamamen sipnik Kasa'ya da geçebilirsin; kurulum ve eğitim bizden.
Paket servis programına geçiş ve eğitim nasıl oluyor?
Menünü, hizmet bölgelerini ve ekibinin eğitimini biz kuruyoruz; menünü Excel'den aktarırız. sipnik Kasa kendiliğinden güncellenir; yeni özellik geldiğinde ayrıca kurulum gerekmez. Fiyat şube sayına ve kullanacağın modüllere göre teklifle belirlenir. Görüşme taahhüt gerektirmez; 0850 242 25 43'ü arayabilirsin.
