Vos clients ne sont pas d'une seule couleur.
sipnik Prizma répartit vos clients par tranche d'âge qui dépense combien, à quelle fréquence ils viennent et ce qu'ils achètent.
- Un établissement ou tous
- De 30 jours à un an
- Excel et PDF
Votre clientèle a une couleur en nombre, une autre en dépenses.
Un indice de valeur supérieur à 100 signifie que cette tranche d'âge dépense plus que sa part.
- Dépense par clientDépense moyenne et panier pour chaque tranche d'âge.
- Fréquence de visiteNombre de jours distincts où chaque client est venu sur la période.
- Répartition par canalQR en caisse, commandes via l'application ou abonnement café.
Exemple indice de valeur par âge
| Tranche d'âge | Par client | Jours par mois | Indice de valeur | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24 ans et moins | 412 ₺ | 3,1 | 82\n25–34 | 688 ₺ | 4,6 | 129\n35–44 | 596 ₺ | 3,4 | 104\n45–54 | 455 ₺ | 2,2 | 79\n55 ans et plus | 372 ₺ | 1,6 | 67 |
Quand viennent-ils, qu'achètent-ils
Quand ils viennent
L'heure la plus chargée de la journée pour chaque tranche d'âge.
Ce qu'ils achètent
Les produits les plus achetés et combien de fois plus ils sont choisis que la moyenne.
Préférences gustatives
Les saveurs qu'ils aiment, d'après les sondages et les commandes.
Établissements et alentours
La répartition par âge de chaque établissement et le profil de revenus du quartier.
Rétention
Combien de nouveaux clients reviennent les mois suivants.
Commentaire de l'IA Sipnik
Des suggestions courtes et concrètes à la fin du rapport.
Repérez qui s'éloigne, faites-le revenir en un geste.
Les audiences inactives et à risque arrivent présélectionnées sur l'écran de notification.
- NouveauxPremière visite au cours des 30 derniers jours.
- FidèlesVenus au moins 4 jours sur les 30 derniers.
- InactifsPas venus depuis 31 à 90 jours.
- À risquePas venus depuis plus de 90 jours.
Questions
D'où viennent les données de Prizma
Des clients qui utilisent votre application paiements par portefeuille via QR en caisse, commandes dans l'application, abonnement café et enregistrements de visite.
D'où vient l'âge
De la date de naissance indiquée dans le profil du client sur l'application. Les clients qui ne l'ont pas renseignée sont comptés dans un groupe à part.
Quelles périodes puis-je consulter
Les 30 derniers jours, 90 jours, 6 mois, 1 an ou la plage de dates de votre choix.
Puis-je voir mes établissements séparément
Oui. Consultez un établissement ou tous ensemble les fiches établissement montrent la répartition par âge de chacun et le profil de revenus de son quartier.
Les ventes en caisse sans l'application sont-elles incluses
Prizma porte sur les clients reconnus via l'application. Les ventes sans application ne sont rattachées à personne elles n'entrent donc pas dans les tranches d'âge.
Puis-je partager le rapport avec mon équipe
Oui. Téléchargez-le en Excel ou en PDF.