Logiciel de caisse et prise de commande : chaque commande sur un seul écran.
Comptoir, QR code à table, tablette du serveur, téléphone, votre propre appli et plateformes de livraison : d'où que vienne la commande, elle arrive dans sipnik Caisse.
Six canaux, une seule liste.
QR à table
Le client commande sans télécharger d'appli ; la commande arrive directement sur l'addition de la table.
Tablette du serveur
La commande est prise à table et part aussitôt en cuisine.
Téléphone
L'appelant est reconnu : nom, dernière adresse et indications d'accès s'affichent.
Votre propre appli
Les commandes en livraison et à emporter arrivent en caisse avec un signal sonore.
Plateformes de livraison
Les commandes des plateformes de livraison arrivent dans la même liste.
Comptoir
Touchez le produit, encaissez ; pas de file d'attente.
De la commande à l'encaissement en quatre étapes.
- 1La commande arriveDepuis la caisse, le QR, la tablette, le téléphone, l'appli ou une plateforme de livraison.
- 2Elle tombe en caisseAvec un signal sonore ; commande à table sur l'addition, livraison dans la liste.
- 3La cuisine prépareLe ticket s'imprime au bon poste.
- 4L'addition est régléeLa vente est enregistrée dans le rapport avec son canal.
Qu'est-ce qu'un logiciel de caisse et prise de commande ?
Un logiciel de caisse et prise de commande regroupe en caisse les commandes reçues par l'établissement, les transmet à la cuisine et enregistre le paiement. Les commandes au comptoir, à table, par téléphone et en ligne sont gérées dans une seule liste, et non sur des écrans séparés.
Si chaque canal reste sur son propre écran, des commandes passent inaperçues, la cuisine s'emmêle et les rapports s'éparpillent. Un bon système de prise de commande restaurant réunit ces canaux dans une seule liste, avec une seule carte et un seul rapport.
Système de prise de commande restaurant : salle, comptoir et livraison réunis.
Le caissier ne passe pas d'un écran à l'autre ; tout est vendu avec la même carte et enregistré dans le même rapport des ventes.
- Serveur et QR sur la même additionLe serveur prend la commande sur tablette, ou le client commande via le menu QR de la table ; tout arrive sur l'addition de la même table.
- Addition partagée avec un code de tableChaque convive ajoute ses commandes à la même addition grâce au code de table à 4 chiffres.
- Vente rapide au comptoirTouchez le produit, encaissez.
- Livraison et à emporter dans la même listeLes commandes en livraison et à emporter attendent dans la même caisse, dans la même liste de commandes.
Commande en ligne : le canal propre à votre restaurant.
Quand le client commande depuis l'appli ou la page de commande de votre marque, son nom, son adresse et son historique de commandes restent chez vous.
- Un canal pour parler à vos clientsVous ajoutez ses tampons et envoyez vos promotions ; les clients qui n'ont pas commandé depuis longtemps reçoivent une notification au nom de votre marque.
- Directement en caisse et en cuisineLa commande arrive en caisse, le ticket cuisine s'imprime et le client est informé de l'avancement de la préparation.
- Livraison par zoneVous définissez les zones desservies, les frais de livraison et le montant minimum de commande ; aucune commande n'arrive hors zone.
- Une seule carteCarte, prix et produits épuisés se gèrent au même endroit que la caisse.
Commandes par téléphone : l'appelant est reconnu à l'écran.
Les commandes par téléphone, par appli et à table entrent dans le même logiciel de caisse et le même circuit cuisine.
- Le numéro en caisseQuand le téléphone sonne, le numéro s'affiche sur l'écran de la caisse.
- Nom, adresse et indications prêtsLe nom, la dernière adresse et les indications d'accès du client enregistré s'affichent ; vous choisissez les produits et indiquez espèces ou carte à la livraison.
- Livreur et suivi du statutUn livreur est assigné ; le statut s'affiche dans le tableau de bord pendant la livraison et une fois la commande livrée.
De quoi avez-vous besoin pour une caisse ?
Caisse et imprimante de tickets
Un ordinateur de caisse tactile sous Windows 10 ou 11 et une imprimante de tickets suffisent.
Matériel supplémentaire au choix
Imprimantes cuisine et bar, afficheur client, tablettes Android pour les serveurs.
Mises à jour automatiques
La caisse se met à jour toute seule.
Installation et formation
Nous assurons l'installation et la formation de l'équipe. Détails : sipnik Caisse.
Commandes dispersées ou une seule caisse ?
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
| Canal de commande | Écrans et carnets séparés | Caisse et prise de commande sipnik |
|---|---|---|
| QR à table | Attend sur un écran à part d'être remarqué | Arrive sur l'addition de la table |
| Serveur | Noté sur papier, porté en caisse | De la tablette à l'addition et en cuisine |
| Téléphone | Adresse demandée à chaque fois | Appelant reconnu, adresse prête |
| Appli et page de commande | Suivies séparément | Arrivent en caisse avec un signal sonore |
| Cuisine | Ticket écrit ou porté à la main | Ticket automatique au bon poste |
| Rapport | Canaux additionnés un par un | Canal par canal dans un seul rapport |
Questions fréquentes
Comment fonctionne un logiciel de caisse et prise de commande ?
La commande arrive de la caisse, du QR à table, de la tablette du serveur, du téléphone ou de l'appli, puis tombe dans sipnik Caisse. Le ticket cuisine s'imprime au bon poste et l'addition est réglée en caisse.
Quelle différence entre un système de prise de commande et une caisse ?
La caisse enregistre la vente et le paiement ; le système de prise de commande restaurant amène la commande en caisse et en cuisine. sipnik Caisse fait les deux sur un seul écran.
Quels canaux envoient leurs commandes en caisse ?
Comptoir, menu QR, tablette du serveur, téléphone, appli de votre marque, page de commande et vente à emporter, auxquels s'ajoutent les plateformes de livraison.
Comment mettre en place la commande en ligne pour mon restaurant ?
Votre carte est celle de la caisse ; vous définissez les zones desservies, les frais de livraison et le panier minimum dans le tableau de bord. Nous assurons l'installation et la formation.
Dois-je remplacer ma caisse actuelle ?
La voie recommandée est de passer à sipnik Caisse : nous assurons l’installation et la formation du personnel, et le portefeuille, la fidélité et les paiements par QR sont prêts. Si vous préférez garder votre caisse actuelle, nous pouvons aussi nous y connecter par API, en option.