Lieferdienst Software: ob Essen oder Einkauf, jede Bestellung in Ihrer Kasse.
Für Restaurants, Cafés und Lebensmittelgeschäfte. Lieferbestellungen aus der App Ihrer Marke, von Ihrer Bestellseite und von Lieferplattformen landen mit Signalton in der Kasse, und ein Kurier wird zugewiesen.
- Essen und Lebensmittel
- Liefergebiete
- Kurier-Tracking
Bestellungen landen mit Signalton in der Kasse.
- Nichts geht unterNeue Bestellungen melden sich mit Signalton und bleiben in der oberen Leiste, bis sie gelesen sind.
- Küchenbon automatischMit Optionen und Positionsnotizen, an der richtigen Station.
- LiefergebieteLiefergebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit je Gebiet.
- Kurier-TrackingDer Bestellung wird ein Kurier zugewiesen; Route und Zustellung sehen Sie im Dashboard.
Jede Lieferung ist der Anfang der nächsten Bestellung.
Ihre eigene App
Mit Ihrem Namen und Logo; die Kundendaten sammeln sich bei Ihnen.
Telefonbestellung
Anrufer werden erkannt, letzte Adresse und Wegbeschreibung sind sofort da.
Stempel und Wallet
Auch bei Lieferbestellungen werden Stempel vergeben, und Kunden können vorab per Wallet bezahlen.
Ihr eigener Kanal in vier Schritten.
- 1Speisekarte und GebieteIhre Speisekarte wird an derselben Stelle wie die Kasse verwaltet.
- 2Kanal startenIhre App und Ihre Bestellseite sind einsatzbereit.
- 3Bestellung in die KasseSignalton, Küchenbon, Kurier.
- 4Kunden zurückholenSprechen Sie abwandernde Kunden mit smarten Benachrichtigungen an.
Was ist eine Lieferdienst Software?
Eine Lieferdienst Software nimmt Liefer- und Abholbestellungen an und leitet sie an Kasse, Küche oder Verkaufsfläche sowie an den Kurier weiter. Ein Bestellsystem für den Lieferdienst ermöglicht es Kunden, über die eigene Bestellseite oder App des Betriebs zu bestellen.
Eine gute Lieferservice Software trennt beides nicht. Bei sipnik kommt die Bestellung über den eigenen Kanal Ihrer Marke und landet mit Signalton in sipnik Kasse. Auch Bestellungen von Lieferplattformen erscheinen in derselben Liste.
Ihr eigenes Online-Bestellsystem: Warum ist das wichtig?
Kommt die Bestellung über einen fremden Kanal, bleibt der Kunde oft auch dort.
- Kundendaten bei IhnenName, Adresse und Bestellhistorie sammeln sich in Ihren eigenen Kundendaten.
- Beziehung unter Ihrem NamenSie vergeben Stempel, gratulieren zum Geburtstag und senden abwandernden Kunden Benachrichtigungen unter Ihrem eigenen Namen.
- Analyse nach ViertelnZeigt, wie viele Bestellungen und Kunden Sie in welchem Viertel haben, und das ungenutzte Potenzial.
Lieferservice Software: Wie funktioniert sie in der Küche?
Theke, Gastraum, Abholung und Lieferung laufen über dieselbe Kasse; Ihr Team muss keinen separaten Bildschirm im Blick behalten.
- Mit SignaltonDie Bestellung bleibt in der oberen Leiste, bis sie gelesen ist.
- Bon automatischBestellungen kommen mit Produktoptionen und Positionsnotizen, der Zubereitungsstatus wird dem Kunden mitgeteilt.
- Eine SpeisekarteSpeisekarte, Preise und ausverkaufte Artikel werden an derselben Stelle wie die Kasse verwaltet.
- Bericht nach KanalLieferung, Abholung und Gastraum werden im Verkaufsbericht getrennt ausgewiesen.
Lieferbestellungen per Telefon.
In vielen Betrieben ist das Telefon noch immer ein Kanal für Lieferbestellungen.
- Nummer auf dem BildschirmKlingelt das Telefon, erscheint die Nummer des Anrufers auf dem Bildschirm von sipnik Kasse.
- Adresse paratName, letzte Adresse und Wegbeschreibung registrierter Kunden werden angezeigt.
- Absenden, Kurier zuweisenSie markieren Bar- oder Kartenzahlung bei Lieferung und senden die Bestellung ab. Sie liegt in derselben Kasse und im selben Kundendatensatz wie App-Bestellungen.
Abholbestellung und Zahlung per Wallet.
Kunden bestellen und bezahlen unterwegs in der App und holen die Bestellung fertig in der Filiale ab; ohne Anstehen.
- Das Geld ist schon bei IhnenBezahlt ein Kunde mit der digitalen Wallet, ist der Betrag bereits beim Aufladen des Guthabens über Ihr Zahlungsgateway bei Ihnen eingegangen.
- Stempel werden vergebenGibt es einen Vorteilsrabatt, erscheint er im Warenkorb als eigene Zeile.
- Kampagne für abwandernde KundenKunden, die länger nicht bestellt haben, senden Sie per smarter Benachrichtigung eine Kampagne.
Verstreute Lieferbestellungen und die Lieferdienst Software von sipnik
Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026
| Thema | Telefon, Notizbuch und separate Bildschirme | sipnik |
|---|---|---|
| Bestellkanal | Telefon und Nachrichten, verstreut | App, Bestellseite und Telefon Ihrer Marke in einer Kasse |
| Bestellung bemerken | Separater Bildschirm oder Notizbuch | Signalton, bleibt bis zum Lesen in der oberen Leiste |
| Küche | Bestellung wird von Hand weitergegeben | Küchenbon wird automatisch gedruckt |
| Liefergebiet | Aus dem Gedächtnis, bei jeder Bestellung erfragt | Gebühr, Mindestbestellwert und Zeit je Gebiet |
| Kurier | Telefonisch nachgefragt | Der Bestellung zugewiesen; Route und Zustellung im Dashboard |
| Kundendaten | Im Notizbuch oder gar nicht | In Ihren Kundendaten; Stempel und Benachrichtigungen |
| Bericht | Am Tagesende von Hand | Nach Kanal; PDF und Excel |
Fragen
Kann ich sipnik als Lieferdienst Software nutzen?
Ja. Bestellseite und App für Ihre Marke, Liefergebiete, Bestellungen mit Signalton in der Kasse, Küchenbon und Kurier-Tracking laufen in einem durchgängigen Ablauf.
Landen auch Bestellungen von Lieferplattformen in der Kasse?
Ja. Bestellungen von Lieferplattformen, die mit sipnik verbunden sind, landen in derselben Liste in der Kasse.
Kann ich die Liefergebühr je Gebiet festlegen?
Ja. Sie legen Ihre Liefergebiete Bereich für Bereich fest und geben jedem Gebiet Gebühr, Mindestbestellwert und Lieferzeit; von außerhalb kommen keine Bestellungen.
Kann ich in der Lieferservice Software meine eigenen Kuriere verwalten?
Ja. Sie legen Ihre Kuriere im Dashboard an, weisen sie Bestellungen zu und verfolgen Route und Zustellung über die Kurier-App.
Wie funktioniert die Abholbestellung?
Der Kunde bestellt und bezahlt in der App und holt die Bestellung fertig in der Filiale ab. Die Bestellung landet mit Signalton in der Kasse, der Kunde muss nicht anstehen.
Wie läuft der Umstieg auf die Lieferdienst Software ab?
Wir richten Ihre Speisekarte und Liefergebiete ein und schulen Ihr Team. Die Pakete werden monatlich pro Standort berechnet; Details finden Sie auf der Seite Preise.