Ihre Kunden sind nicht einfarbig.
sipnik Prizma teilt Ihre Kunden in Altersgruppen: wer wie viel ausgibt, wie oft kommt und was kauft.
- Eine Filiale oder alle Filialen
- Von 30 Tagen bis zu einem Jahr
- Excel und PDF
Nach Köpfen hat Ihre Zielgruppe eine Farbe, nach Umsatz eine andere.
Ein Wertindex über 100 bedeutet: Diese Altersgruppe gibt mehr aus, als ihrem Anteil entspricht.
- Ausgaben pro KundeDurchschnittliche Ausgaben und Warenkorb je Altersgruppe.
- BesuchshäufigkeitAn wie vielen verschiedenen Tagen jeder Kunde im Zeitraum kam.
- KanalmixQR an der Kasse, App-Bestellungen oder das Kaffee-Abo.
Beispiel: Wertindex nach Alter
| Altersgruppe | Pro Kunde | Tage pro Monat | Wertindex | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24 und jünger | 412 ₺ | 3,1 | 82\n25–34 | 688 ₺ | 4,6 | 129\n35–44 | 596 ₺ | 3,4 | 104\n45–54 | 455 ₺ | 2,2 | 79\n55 und älter | 372 ₺ | 1,6 | 67 |
Wann kommen sie, was kaufen sie?
Wann sie kommen
Die stärkste Stunde des Tages je Altersgruppe.
Was sie kaufen
Die meistgekauften Produkte und wie viel häufiger sie als im Durchschnitt gewählt werden.
Geschmacksvorlieben
Geschmacksrichtungen, die in Umfragen und Bestellungen beliebt sind.
Filialen und Umgebung
Der Altersmix jeder Filiale und das Einkommensprofil des umliegenden Viertels.
Wiederkehrrate
Wie viele Neukunden in den folgenden Monaten wiederkommen.
Sipnik KI-Kommentar
Kurze, umsetzbare Empfehlungen am Ende des Berichts.
Erkennen Sie, wer abwandert, und holen Sie ihn mit einem Tippen zurück.
Inaktive und abwanderungsgefährdete Zielgruppen sind auf dem Benachrichtigungsbildschirm bereits vorausgewählt.
- NeuErster Besuch in den letzten 30 Tagen.
- TreuAn mindestens 4 der letzten 30 Tage gekommen.
- InaktivSeit 31–90 Tagen nicht mehr da gewesen.
- AbwanderungsgefährdetSeit mehr als 90 Tagen nicht mehr da gewesen.
Fragen
Woher stammen die Daten in Prizma?
Von den Kunden, die Ihre App nutzen: Wallet-Zahlungen per QR an der Kasse, App-Bestellungen, das Kaffee-Abo und Check-ins.
Woher kommt die Altersangabe?
Aus dem Geburtsdatum im App-Profil des Kunden. Kunden, die es nicht angegeben haben, werden in einer eigenen Gruppe gezählt.
Welche Zeiträume kann ich auswerten?
Die letzten 30 Tage, 90 Tage, 6 Monate, 1 Jahr oder einen beliebigen Zeitraum.
Kann ich meine Filialen getrennt sehen?
Ja. Werten Sie eine Filiale oder alle zusammen aus; Filialkarten zeigen den Altersmix jeder Filiale und das Einkommensprofil ihres Viertels.
Sind Verkäufe an der Kasse ohne App enthalten?
Prizma wertet Kunden aus, die über die App erkannt werden. Verkäufe ohne App sind keiner Person zugeordnet und fließen daher nicht in die Altersgruppen ein.
Kann ich den Bericht mit meinem Team teilen?
Ja. Laden Sie ihn als Excel oder PDF herunter.