Müşterin bir kez gelmesin, hep gelsin.
Kâğıt damga kartı kaybolur, dijitali cebinde. Müşteri kasada QR'ını okutur, damgası kendiliğinden işlenir; kart dolunca ödülü hazır.
- 3 snDamga kasada QR ile
- 0Kâğıt kart, kaşe
- Her şubeDamga her şubede geçer
- Sen seçDamga, cashback, doğum günü
Tekrar gelen müşteriyi ödüllendiren sistem.
Müşteri sadakat programı, işletmeye tekrar tekrar gelen müşteriyi ödüllendiren sistemdir: damga kartı, cashback, doğum günü ikramı ya da arkadaşını getirene hediye. Dijital damga kartı bunu kâğıt ve kaşe olmadan yapar: damga müşterinin telefonundaki uygulamada birikir, kasada QR ile işlenir, kart dolunca ödül kendiliğinden hazır olur.
Üç adım. Müşteri için de, senin için de.
Hoş geldin1. KatılırMüşteri markanın uygulamasından katılır; damga kartı ve kampanyalar telefonunda.
3 sn · +1 damga2. OkuturKasada QR'ını okutur; ödeme alınırken damgası kendiliğinden işlenir.
10. kahve hediye3. KazanırKart dolunca ödül uygulamada hazır; kasada tek dokunuşla kullanılır.
İşletmene uyanı seç, istersen hepsini birden.
"10 kahveye 1 hediye" gibi; kahve damga kartı, tatlı kartı, menü kartı. Kart dolunca ödül hazır.
Harcamanın bir kısmı müşterinin cüzdanına geri döner; bir sonraki alışverişte kullanır.
Doğum gününde ikram ya da indirim kendiliğinden tanımlanır; kasiyer de görür.
Davet bağlantısıyla gelen yeni müşteriye ve davet edene ödül.
Aylık abonelikle müşterin her gün gelir; kasada QR ile kullanır.
AyrıcalıklarMeslek, kurum ve şirketlere özel indirim; cüzdanla ödemede kendiliğinden.
Kâğıt damga kartı ile dijital damga kartı
| Kâğıt damga kartı | sipnik dijital damga kartı | |
|---|---|---|
| Kaybolursa | Damgalar gider | Telefonda, kaybolmaz |
| Sahte kaşe | Ayırt edilemez | Damga kasada QR ile işlenir |
| Şubeler | Genelde tek şube | Bütün şubelerde geçer |
| Müşteriyi tanımak | Kim geldiği bilinmez | Kim, ne sıklıkla, ne alıyor; panelde |
| Geri çağırmak | Mümkün değil | Uyuyan müşteriye bildirim |
| Maliyet ölçümü | Tahmin | Kampanya raporunda katılım ve maliyet |
Müşteri sadakat programı nasıl kurulur?
- 1Ödülü seç
Müşterinin gerçekten istediği bir ödül: en çok satan kahve, tatlı ya da menü.
- 2Kuralı belirle
"Her alışverişte 1 damga, 10 damgada 1 hediye" gibi tek cümlelik, akılda kalan bir kural.
- 3Kasada tanıt
Kasiyer her ödemede QR'ı sorar; damga ödemeyle birlikte kendiliğinden işlenir.
- 4Uygulamada duyur
Kampanya tanıtımı ve bildirimle müşterilerine haber ver; masaya QR kartı koy.
- 5Ölç ve iyileştir
Kampanya raporunda katılımı, maliyeti ve kimlerin geldiğini gör; kuralı buna göre güncelle.
Sadakatin sana ne kazandırdığını gör.
- Kampanya raporuKaç kişi katıldı, kaç ödül verildi, sana neye mal oldu; yaş ve cihaz dağılımıyla.
- Akıllı bildirimKartı dolmak üzere olan ya da uzun süredir gelmeyen müşteriye tek dokunuşla bildirim.
- sipnik PrizmaSadık müşterin kim, hangi yaş grubu, hangi saatte geliyor, ne alıyor.
- Şube şubeDamga ve ödüller bütün şubelerde; rapor şube bazında.
Katılım · maliyet · demografiSadakat programı hakkında sorular
Sadakat programı nedir?
İşletmeye tekrar gelen müşteriyi ödüllendiren sistemdir: damga kartı, cashback, doğum günü ikramı ya da arkadaşını getirene hediye. Amaç müşterinin bir kez değil, düzenli gelmesidir.
Müşteri sadakat programı nasıl kurulur?
Ödülü seç, kuralı tek cümleyle belirle ("10 damgada 1 hediye"), kasada QR ile damga işlemeyi başlat, uygulamada ve masada duyur, kampanya raporuyla sonucu ölç.
Dijital damga kartı nasıl çalışır?
Müşteri kasada QR'ını okutur; ödemeyle birlikte damgası kendiliğinden işlenir. Damgalar uygulamada birikir, kart dolunca ödül hazır olur ve kasada tek dokunuşla kullanılır.
Müşterinin uygulama indirmesi gerekir mi?
Evet; damga, ödül ve kampanyalar markanın uygulamasında tutulur. Müşteri uygulamayı bir kez indirir, sonrasında kasada QR'ını okutması yeter.
Kâğıt damga kartı yerine neden dijital?
Kâğıt kart kaybolur, kaşesi taklit edilir, kimin geldiği bilinmez. Dijital damga kartı telefonda durur, kasada QR ile doğrulanır, bütün şubelerde geçer ve kimin ne sıklıkla geldiğini gösterir.
Cashback mi, damga kartı mı?
Damga kartı tek bir ürünü (ör. kahve) sık alan müşteri için basit ve akılda kalıcıdır. Cashback harcamanın bir kısmını cüzdana geri verir; farklı ürünler alan müşteri için daha esnektir. İkisi birlikte de çalışır.
Sadakat programı bütün şubelerimde geçer mi?
Evet. Müşteri bir şubede kazandığı damgayı ve ödülü markanın bütün şubelerinde kullanır.
Kendi POS yazılımımla çalışır mı?
Evet. sipnik Kasa kullanmıyorsan kendi kasa yazılımın API ile bağlanır; QR ile damga ve cüzdan tahsilatı o kasada da çalışır.
Sadakat programının maliyetini nasıl ölçerim?
Kampanya raporu kaç kişinin katıldığını, kaç ödül verildiğini ve sana neye mal olduğunu gösterir; katılanların yaş ve cihaz dağılımı da raporda.
Hangi işletmeler için uygun?
Kafe, restoran, pastane, fırın, çikolatacı ve zincir markalar için. Tek şubeli işletmede de zincirde de aynı şekilde çalışır.
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Müdavimini bugün kazanmaya başla.
Görüşme ücretsiz, taahhüt gerektirmez. Kurulumu ve eğitimi biz yapıyoruz.