Restoran otomasyon programı ne işe yarar?
Masa, garson, mutfak ve kasayı tek sistemde birleştirir. Sipariş bir kez girilir; adisyona, mutfağa ve rapora aynı anda geçer. sipnik'te buna müşterinin cüzdanı, sadakati ve markanın kendi uygulaması eklenir; hesap kapandıktan sonra da müşterine ulaşırsın, bütün şubeler tek panelde yönetilir.
Restoran yönetim sistemi ile restoran programı aynı şey mi?
Çoğu zaman aynı anlamda kullanılır. Restoran programı genelde kasadaki adisyon yazılımını anlatır; restoran yönetim sistemi buna panel, raporlar, ekip ve şube yönetimini ekler. sipnik ikisini tek sistemde sunar: kasada sipnik Kasa, masada QR menü ve garson tableti, ofiste panel.
Restoran otomasyon programı için hangi donanım gerekir?
Windows 10 ya da 11 çalışan dokunmatik bir kasa bilgisayarı ve fiş yazıcısı yeterlidir. İstersen mutfak ve bar yazıcıları, müşteri ekranı ve garsonlar için Android tablet eklenir. Panel tarayıcıdan açılır, ayrı kurulum istemez. Kasa yazarkasaya (ÖKC) bağlanır. Kurulumu ve ekip eğitimini biz yapıyoruz.
Birden fazla şubem var, tek yerden yönetebilir miyim?
Evet. Menü, kampanya, ekip ve raporlar tek panelde; satışı şube şube yan yana görürsün. Fiş tasarımı şubeye özel, kasa duyuruları seçtiğin şubelere gider. Müşteri bakiyesi bütün şubelerde geçer; istersen franchise ya da şehir için ayrı cüzdan tanımlarsın. Raporları ve kampanyaları şube bazında ayırabilirsin.
Restoran yazılımı müşteri sadakatini nasıl artırır?
Müşteri kasada QR'ını okuttuğunda damgası kendiliğinden işlenir; kart dolunca ödül uygulamada hazır olur. Doğum gününde kasa müşteri ekranında kutlar, uzun süredir gelmeyen müşteriye bildirim gider. Hepsi kasadaki satışla aynı müşteri kaydındadır; kampanya raporu kaç kişinin katıldığını ve sana neye mal olduğunu gösterir.
Mevcut restoran programımı değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Kendi kasa yazılımın varsa API ile bağlanır; QR ile cüzdan tahsilatı, sadakat ve abonelik o kasada da çalışır. İstersen tamamen sipnik Kasa'ya geçersin. Hepsini birden almak zorunda değilsin: ihtiyacınla başlarsın, eklediğin her modül aynı müşteri verisine bağlanır.
Raporlara işletme dışından bakabilir miyim?
Evet. Panel tarayıcıdan, bilgisayarda da tablette de açılır. Satış raporunu ürün, kategori, kanal ve şube kırılımıyla görür, PDF ya da Excel olarak alırsın. Panelini Claude ya da ChatGPT gibi bir asistana bağlayıp sorunu doğrudan da sorabilirsin; cevap kendi verinden gelir.
Restoran otomasyonuna geçiş nasıl oluyor?
Menünü Excel'den aktarır, masa planını, kasanı ve mutfak yazıcılarını kurar, ekibine eğitim veririz. Masa kartlarını panelden PDF olarak indirip basarsın. Kasa kendiliğinden güncellenir; yeni özellik geldiğinde ayrıca kurulum gerekmez. Görüşme ücretsiz, taahhüt gerektirmez.
Restoran otomasyonunda stok ve reçete takibi var mı?
Evet. Menü, stok, reçete ve tedarikçiler aynı yerde. Satılan ürün reçetesiyle stoktan düşer; ürünün maliyeti fireyle birlikte hesaplanır, düşük marjlı ürün işaretlenir, stok azalınca tedarikçi siparişi hazırlanır.
Yemek platformlarından gelen siparişler sisteme düşer mi?
Evet. Yemeksepeti, Uber Eats, Getir Yemek ve Trendyol Go siparişleri kasadaki sipariş listesine düşer, mutfak fişi basılır ve ürünler reçetesiyle stoktan düşer.
