Garson sipariş sistemi nasıl çalışır?
Garson siparişi masada Android tabletten girer. Sipariş anında sipnik Kasa'da masanın adisyonuna eklenir, mutfak fişi doğru istasyonun yazıcısında basılır. Müşteri masadaki QR'dan da sipariş verdiyse aynı adisyona düşer. Hesap kasada nakit, kart, cari, cüzdan ya da parçalı ödemeyle kapanır.
Garsonlar sipariş için hangi cihazı kullanıyor?
Android tablet. Sipariş doğrudan masanın adisyonuna ve mutfağa gider. Kasa ise Windows 10 ya da 11 çalışan dokunmatik bir bilgisayardır; istersen mutfak ve bar yazıcıları ile müşteri ekranı eklenir. Kurulumu ve ekip eğitimini biz yapıyoruz.
Garson el terminali ile tablet arasında fark var mı?
İkisi de siparişi masada alıp sisteme gönderir. sipnik'te garson el terminali olarak Android tablet kullanılır; sipariş kâğıda yazılmadan adisyona ve mutfağa geçer. Garsonun aldığı satışlar raporda garson tableti kanalı olarak ayrı görünür. Masadaki QR siparişi de aynı adisyonda toplanır.
QR menüden gelen sipariş garsona mı, kasaya mı düşer?
İkisi de olur; işletme seçer. Garson uygulaması kapalıysa talepler sipnik Kasa'ya düşer ve kasiyer masaya girdiğinde sepette hazır bekler. Garsonlu işletmede talepler garsonun tabletine gider, garson masada onaylar. Her iki düzende de sipariş aynı adisyona yazılır, mutfak akışı değişmez.
Garson tabletinden gelen sipariş mutfağa nasıl gider?
Sipariş adisyona eklenince mutfak fişi kendiliğinden basılır; fiş kategoriye göre sıcak mutfak, soğuk mutfak ya da bar yazıcısından çıkar. İstersen sipariş mutfak ekranında geldiği sırayla görünür, hazır olan işaretlenir. Hazır ürünler mutfağı meşgul etmez, garson fiş taşımaz.
Garson tabletinden ödeme alınır mı?
sipnik Kapalı Devre Cüzdan kullanan işletmelerde evet: müşteri NFC kartını garsonun tabletine okutur, tutar kart bakiyesinden düşer. Hesap tek seferde ya da parça parça ödenebilir; ödenen kısım masada görünür. Nakit, banka kartı ve cari ödemeler kasada alınır.
Garsonun aldığı siparişler raporda görünür mü?
Evet. Satış raporunda garson tableti ayrı bir kanaldır; masadan QR siparişi de ayrı kanal olarak ölçülür. Rapor ürün, kategori ve şube kırılımıyla panelde görünür, PDF ve Excel olarak alınır. Hangi kanalın ne kadar ciro getirdiğini tek ekranda görürsün.
Masa taşınınca garsonun siparişi ne olur?
Masa kasada sürükle-bırakla boş masaya taşınır ya da başka bir masayla birleştirilir; adisyon yeni masaya geçer. QR'dan sipariş veren müşterinin telefonu da yeni masaya geçer, bir sonraki siparişi doğru masaya düşer. Garsonun ve müşterinin siparişleri aynı hesapta kalır.
Garson sipariş sistemi kurulumu nasıl olur?
Menünü aktarır, masa planını ve mutfak yazıcılarını kurar, kasiyer ve garson ekibine eğitim veririz. QR masa kartlarını panelden PDF olarak indirip basarsın. Kasa kendiliğinden güncellenir; yeni özellik geldiğinde ayrıca kurulum gerekmez. Görüşme ücretsiz, taahhüt gerektirmez.
