FikrEt
كيف يمكننا مساعدتكم؟
نحن هنا لكل سؤال حول تطبيق FikrEt. جمعنا أدناه الأكثر شيوعًا؛ وإن لم تجدوا سؤالكم فتواصلوا مع أحد الفروع.
من التطبيق
- افتحوا تبويب الملف الشخصي
- انقروا «تواصل»
- في الفرع استخدموا «ملاحظات» في الشاشة الرئيسية للكتابة إلى الفرع مباشرة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كيف أسجّل الدخول؟
افتحوا تطبيق FikrEt وأدخلوا رقم هاتفكم، وسجّلوا الدخول بالرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يصلكم برسالة SMS. لا توجد كلمة مرور منفصلة.
لم يصلني رمز SMS. ماذا أفعل؟
تحققوا من رقمكم وانقروا «إعادة إرسال الرمز» عند انتهاء العدّاد. وإن لم يصل بعد، تواصلوا مع أحد الفروع وسنساعدكم فورًا.
كيف أحذف حسابي؟
من التطبيق انتقلوا إلى الملف الشخصي ← «حذف حسابي» لحذفه نهائيًا.
كيف تُستخدم بياناتي الشخصية؟
التفاصيل في سياسة الخصوصية وإشعار KVKK. ولأي طلب يخص بياناتكم تواصلوا مع أحد الفروع.
الفروع
تواصلوا مع أحد الفروع
لأي طلب أو مسألة عند الكاشير اتصلوا بالفرع مباشرة.