FikrEt
Wie können wir helfen?
Wir sind für jede Frage zu die FikrEt App da. Die häufigsten finden Sie unten; ist Ihre nicht dabei, wenden Sie sich an eine Filiale.
In der App
- Öffnen Sie den Tab Profil
- Tippen Sie auf „Kontakt“
- In einer Filiale nutzen Sie „Feedback“ im Startbildschirm, um der Filiale direkt zu schreiben
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie melde ich mich an?
Öffnen Sie die FikrEt App und geben Sie Ihre Telefonnummer ein; melden Sie sich mit dem 6-stelligen Code per SMS an. Ein separates Passwort gibt es nicht.
Ich habe keinen SMS-Code erhalten. Was tun?
Überprüfen Sie Ihre Nummer und tippen Sie nach Ablauf des Timers auf „Code erneut senden“. Kommt er immer noch nicht an, wenden Sie sich an eine Filiale – wir helfen sofort.
Wie lösche ich mein Konto?
Gehen Sie in der App auf Profil → „Konto löschen“, um es dauerhaft zu löschen.
Wie werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
Details finden Sie in der Datenschutzerklärung und im KVKK-Hinweis. Für Anfragen zu Ihren Daten: wenden Sie sich an eine Filiale.
Filialen
Filiale kontaktieren
Bei Fragen zu einer Bestellung oder an der Kasse rufen Sie die Filiale direkt an.