كيف يمكننا مساعدتكم؟

افتحوا BlendPass وأدخلوا رقم هاتفكم، وسجّلوا الدخول بالرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يصلكم برسالة SMS. لا توجد كلمة مرور منفصلة.

تحققوا من رقمكم وانقروا «إعادة إرسال الرمز» عند انتهاء العدّاد. وإن لم يصل بعد، راسلونا برقمكم وسنساعدكم فورًا.

انقروا «شحن» على بطاقة المحفظة في الشاشة الرئيسية، واختاروا المبلغ وادفعوا بالبطاقة عبر 3D Secure. يظهر الرصيد فورًا.

انقروا زر QR في منتصف الشريط السفلي ودعوا الكاشير يمسح الرمز. يُخصم المبلغ من رصيد محفظتكم، ويتجدد الرمز بانتظام للأمان.

شروط الاسترداد في صفحة الإرجاع والإلغاء. لطلب الاسترداد راسلونا مع ذكر رقم الهاتف المسجّل في حسابكم.

تُضاف الطوابع عند اكتمال الطلب. وإن بقيت غير ظاهرة بعد دقائق، راسلونا مع ذكر الفرع والوقت.

يُشترى الاشتراك من التطبيق ويستمر 30 يومًا وينتهي تلقائيًا. تظهر حصتكم اليومية والأيام المتبقية في شاشة «محفظتي».

انقروا «إبلاغ» من قائمة «…» أعلى المنشور، وسيراجعه فريقنا. ويمكنكم أيضًا حظر الشخص من القائمة نفسها. ويُراجَع كل منشور قبل نشره.

من التطبيق انتقلوا إلى الملف الشخصي ← «حذف حسابي» لحذفه نهائيًا. وإن بقي رصيد في محفظتكم، راسلونا أولًا لنتولى الاسترداد معًا.

التفاصيل في سياسة الخصوصية وإشعار KVKK. ولأي طلب يخص بياناتكم راسلونا.