Beach clubs et hôtels : questions fréquentes
7 questions, des réponses courtes et claires. De la commande QR à la tablette serveur, des additions par transat à la mise en place.
Questions et réponses
Puis-je utiliser sipnik comme système de commande QR pour mon beach club ou mon hôtel ?
Oui. Commandes QR depuis les transats et les tables, validation sur tablette serveur, bons de cuisine et additions dans un seul flux.
Les clients peuvent-ils payer par carte NFC au transat ?
Oui, dans les établissements équipés de sipnik Wallet en circuit fermé : le client présente sa carte NFC prépayée sur la tablette du serveur et le montant est débité de son solde ; l’addition peut aussi être réglée en plusieurs fois. La carte ne fonctionne que dans votre établissement et n’est pas une carte bancaire.
Les commandes QR partent-elles directement en cuisine ?
Elles arrivent d’abord sur la tablette serveur ; après validation par le serveur, elles passent sur l’addition et en cuisine. Un mauvais transat ou une commande farfelue n’occupe jamais la cuisine.
Quel appareil utilisent les serveurs ?
Une tablette serveur Android. Ils saisissent les commandes, valident les commandes QR et suivent les tables.
Chaque transat peut-il avoir sa propre addition ?
Oui. Chaque transat et chaque table a sa propre addition ; transfert, fusion et paiement fractionné à la caisse.
Mes clients peuvent-ils dépenser leur solde dans tous mes établissements ?
Oui. Un solde rechargé dans un établissement peut être dépensé dans tous les établissements de votre marque. Vous pouvez aussi créer des portefeuilles distincts par franchise ou par ville.
Dois-je remplacer mon logiciel de caisse actuel ?
Non. sipnik se connecte à votre caisse actuelle via l’API ; paiements QR et fidélité y fonctionnent aussi.
Comment se passent la mise en place et la formation ?
Nous configurons votre menu et vos cartes QR, et formons votre équipe.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Posez-nous la question, nous vous répondrons pour votre établissement.