Beachclubs und Hotels: häufig gefragt
7 Fragen, kurze und klare Antworten. Von der QR-Bestellung bis zum Service-Tablet, von der Liegenrechnung bis zur Einrichtung.
Fragen und Antworten
Kann ich sipnik als QR-Bestellsystem für meinen Beachclub oder mein Hotel nutzen?
Ja. QR-Bestellungen von Liegen und Tischen, Bestätigung am Service-Tablet, Küchenbons und Rechnungen in einem Ablauf.
Können Gäste an der Liege per NFC-Karte bezahlen?
Ja – aber nur in Betrieben, die die sipnik Closed-Loop-Wallet nutzen: Der Gast hält seine Prepaid-NFC-Karte an das Tablet der Servicekraft, und der Betrag wird vom Guthaben abgebucht; die Rechnung lässt sich auch aufteilen. Die Karte gilt nur in Ihrem Betrieb und ist keine Bankkarte.
Gehen QR-Bestellungen direkt an die Küche?
Sie landen zuerst auf dem Service-Tablet; erst nach der Bestätigung durch die Servicekraft gehen sie auf die Rechnung und an die Küche. Falsche Liegen und Scherzbestellungen halten die Küche nie auf.
Welches Gerät nutzen die Servicekräfte?
Ein Android-Service-Tablet. Damit erfassen sie Bestellungen, bestätigen QR-Bestellungen und behalten die Tische im Blick.
Kann jede Liege eine eigene Rechnung haben?
Ja. Jede Liege und jeder Tisch hat eine eigene Rechnung; Umbuchen, Zusammenlegen und geteilte Zahlung an der Kasse.
Können Kunden ihr Guthaben in all meinen Filialen nutzen?
Ja. Guthaben, das in einer Filiale aufgeladen wurde, kann in jeder Filiale Ihrer Marke ausgegeben werden. Sie können auch getrennte Wallets pro Franchise oder Stadt einrichten.
Muss ich meine bisherige Kassensoftware ersetzen?
Nein. sipnik wird per API an Ihre bestehende Kasse angebunden; QR-Zahlung und Kundenbindung funktionieren auch dort.
Wie laufen Einrichtung und Schulung ab?
Wir richten Ihre Speisekarte und QR-Karten ein und schulen Ihr Team.
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