المقاهي: الأسئلة الشائعة.
7 أسئلة، وإجابات قصيرة وواضحة. من برنامج نقاط البيع إلى الولاء، ومن الإعداد إلى التدريب.
أسئلة وأجوبة
هل يمكنني استخدام sipnik Kasa برنامجًا لنقاط البيع في مقهاي؟
نعم. sipnik Kasa نظام نقاط بيع يعمل باللمس على Windows 10 و11: البيع السريع، وفواتير الطاولات، والطلبات الخارجية والطلبات عبر الإنترنت، وإضافات المنتجات، والدفع نقدًا وبالبطاقة وبالحساب والدفع المجزّأ على شاشة واحدة. وتعرض شاشة العميل السلة والحملات واحتفالات أعياد الميلاد.
هل عليّ استبدال برنامج نقاط البيع الحالي؟
لا. إن كان لديكم برنامج نقاط بيع، يتصل به sipnik عبر API؛ وتعمل مدفوعات المحفظة عبر QR والولاء على نظام نقاط البيع ذلك أيضًا. وإن شئتم، يمكنكم الانتقال إلى sipnik Kasa بالكامل.
كيف تعمل بطاقة الأختام الرقمية؟
عندما يمسح العميل رمز QR الخاص به على الكاشير، يُضاف الختم تلقائيًا ويرى البطاقة في التطبيق. وتقرّرون في اللوحة أي مكافأة تأتي بعد كم ختمًا. لا بطاقات ورقية تُحمل أو تضيع، ولا كاشير ينسى الختم.
كيف أُعدّ اشتراك قهوة؟
تُنشئون باقة اشتراك في اللوحة: المنتجات المشمولة، وكم في اليوم، وعدد أيام الصلاحية، والسعر. يشتري العميل الباقة في التطبيق؛ وعندما يمسح رمز QR على الكاشير، تُخصم القهوة من الاشتراك.
هل يحتاج عملائي إلى تنزيل تطبيق؟
للمحفظة والأختام والاشتراكات والطلبات المسبقة، يستخدم العملاء تطبيق علامتكم التجارية أو تطبيق sipnik. أما الطلب من الطاولة عبر قائمة QR فلا يحتاج إلى تطبيق؛ إذ تُفتح القائمة في المتصفح.
لديّ عدة فروع. هل يمكنني إدارتها كلها من مكان واحد؟
نعم. تُدار القائمة والحملات والتقارير من لوحة واحدة. والرصيد المشحون في فرع يمكن إنفاقه في جميع فروعكم؛ ويمكنكم تقسيم التقارير والحملات حسب الفرع.
كيف يتم الإعداد والتدريب؟
نتولّى الإعداد وتدريب الموظفين.
