Cafés: häufig gefragt.
7 Fragen, kurze und klare Antworten. Vom Kassensystem bis zur Kundenbindung, von der Einrichtung bis zur Schulung.
Fragen und Antworten
Kann ich sipnik Kasa als Kassensystem für mein Café nutzen?
Ja. sipnik Kasa ist eine Touchscreen-Kasse für Windows 10 und 11: Schnellverkauf, Tischrechnungen, Abholung und Onlinebestellungen, Produktextras sowie Bar-, Karten-, Kundenkonto- und geteilte Zahlungen auf einem Bildschirm. Das Kundendisplay zeigt Warenkorb, Kampagnen und Geburtstagsgrüße.
Muss ich meine bisherige Kassensoftware ersetzen?
Nein. Wenn Sie bereits eine Kassensoftware haben, verbindet sich sipnik über die API damit; QR-Wallet-Zahlungen und Kundenbindung funktionieren auch an dieser Kasse. Wenn Sie möchten, können Sie auch komplett auf sipnik Kasa umsteigen.
Wie funktioniert die digitale Stempelkarte?
Scannt der Kunde seinen QR-Code an der Kasse, wird der Stempel automatisch vergeben, und er sieht die Karte in der App. Sie legen im Dashboard fest, welche Prämie es nach wie vielen Stempeln gibt. Keine Papierkarten zum Mitnehmen oder Verlieren, und kein Kassierer vergisst den Stempel.
Wie richte ich ein Kaffee-Abo ein?
Sie erstellen im Dashboard einen Abo-Plan: welche Produkte enthalten sind, wie viele pro Tag, wie viele Tage er gilt und der Preis. Der Kunde kauft den Plan in der App; scannt er seinen QR-Code an der Kasse, wird der Kaffee vom Abo abgebucht.
Müssen meine Kunden eine App herunterladen?
Für Wallet, Stempel, Abos und Vorbestellungen nutzen Kunden die App Ihrer Marke oder die sipnik App. Für Bestellungen über die QR-Speisekarte am Tisch ist keine App nötig; die Speisekarte öffnet sich im Browser.
Ich habe mehrere Filialen. Kann ich alle zentral verwalten?
Ja. Speisekarte, Kampagnen und Berichte werden in einem Dashboard verwaltet. In einer Filiale aufgeladenes Guthaben ist in allen Ihren Filialen einlösbar; Berichte und Kampagnen können Sie nach Filiale aufteilen.
Wie laufen Einrichtung und Schulung ab?
Einrichtung und Personalschulung übernehmen wir.
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