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Cafés  questions fréquentes.

7 questions, des réponses courtes et claires. Du logiciel de caisse à la fidélité, de la mise en place à la formation.

Questions et réponses

Puis-je utiliser sipnik Kasa comme logiciel de caisse pour mon café 

Oui. sipnik Kasa est une caisse tactile sous Windows 10 et 11  vente rapide, additions de table, commandes à emporter et en ligne, suppléments produits, et paiements en espèces, par carte, en compte et fractionnés sur un seul écran. L'écran client affiche le panier, les campagnes et les anniversaires.

Dois-je remplacer mon logiciel de caisse actuel 

Non. Si vous avez déjà un logiciel de caisse, sipnik s'y connecte via l'API  les paiements par portefeuille QR et la fidélité fonctionnent aussi sur cette caisse. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi passer entièrement à sipnik Kasa.

Comment fonctionne la carte à tampons numérique 

Quand le client scanne son QR en caisse, le tampon s'ajoute automatiquement et il voit sa carte dans l'application. Vous décidez dans le tableau de bord quelle récompense arrive après combien de tampons. Plus de carte papier à garder ou à perdre, plus de caissier qui oublie de tamponner.

Comment créer un abonnement café 

Vous créez une formule d'abonnement dans le tableau de bord  les produits inclus, combien par jour, sa durée de validité en jours et le prix. Le client achète la formule dans l'application  quand il scanne son QR en caisse, le café est déduit de l'abonnement.

Mes clients doivent-ils télécharger une application 

Pour le portefeuille, les tampons, les abonnements et la précommande, les clients utilisent l'application de votre marque ou l'application sipnik. Commander à table depuis le menu QR ne nécessite aucune application  le menu s'ouvre dans le navigateur.

J'ai plusieurs établissements. Puis-je tous les gérer depuis un seul endroit 

Oui. Menu, campagnes et rapports se gèrent depuis un seul tableau de bord. Un solde rechargé dans un établissement peut être dépensé dans tous vos établissements  vous pouvez répartir rapports et campagnes par établissement.

Comment se passent la mise en place et la formation 

Nous nous occupons de la mise en place et de la formation du personnel.

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Posez-nous la question, nous vous répondrons pour votre établissement.